Coneix els nostres serveis

RECORDA!

Cada persona sòcia pot apadrinar fins a 5 contractes de telefonia mòbil de persones no sòcies

CONTRACTA

De moment, els serveis que oferim són adequats per a un ús domèstic o per a petites organitzacions amb necessitats semblants.

Des de principis de juny del 2014 estem comercialitzant serveis de serveis de telefonia mòbil.

A finals de setembre del 2015 també vam començar a prestar serveis de Fix+Internet. Al febrer del 2016 vam haver d’aturar les altes per decisió del nostre proveïdor. Des d’aleshores estem treballant intensament per reprendre aquest servei (que no serà abans de la primavera del 2017).

Compromisos de servei

Sense tarifes enganyoses. Evitarem posar tarifes que pretenen aparentar més reduïdes del que realment són (enlloc de 9,99€ posarem 10€). No hi haurà tarifes ni promocions que, en la seva presentació, portin a malentesos o equívocs. Les tarifes per a particulars sempre es mostraran amb IVA, tal com les paguem.

Sense lletra petita. Els contractes i la documentació no volem que porti lletra petita. Si hi ha alguna clàusula que tingui especial interès per a la persona consumidora, la destacarem en negreta perquè sigui fàcilment llegible.

Ajust de la contractació a les necessitats de consum. Estarem atents a possibles desajustos entre els serveis contractats i el consum realitzat per tal d’evitar que pagueu per uns serveis que no arribeu a consumir. Recomanarem les millors opcions contractuals en cada moment i en facilitarem el canvi.

Quan les tarifes es redueixin, farem actualització automàtica de les tarifes. Sempre que hi hagi canvis en les tarifes que siguin favorables a les persones consumidores, s’actualitzaran de forma automàtica i per a tothom.

Millorar de forma periòdica els nostres compromisos. Estem treballant per fer possibles nous compromisos de cara al futur com ara:

  • Evitar els contractes de permanència en els contractes amb les persones consumidores en tots els serveis.
  • Informar del cost de la factura abans de fer-ne el càrrec.
CONTRACTA