Conoce nuestros servicios

RECUERDA!

Cada persona socia puede apadrinar hasta 5 contratos de telefonía móvil de personas no socias

Por ahora, los servicios que ofrecemos son adecuados para un uso doméstico o para pequeñas organizaciones con necesidades similares.

Desde principios de junio del 2014 estamos prestando servicios de telefonía móvil.

A finales de septiembre del 2015 también empezamos a prestar servicios de Fijo+Internet. En febrero del 2016 no pudimos dar más altas por decisión del proveedor. Desde entonces hemos estado trabajando intensamente para retomar la oferta de este servicio (no será antes de la primavera del 2017).

Compromisos de servicio

Sin tarifas engañosas. Evitaremos poner tarifas que pretenden aparentar ser más reducidas de lo que realmente son(en lugar de 9,99 € pondremos 10 €). No habrá tarifas ni promociones que, en su presentación, conduzcan a malentendidos o interpretaciones erquívocas. Las tarifas para las personas siempre se mostrarán con el IVA, tal como las pagan.

Sin letra pequeña. Los contratos y la documentación no queremos que estén en letra pequeña. Si hay alguna cláusula que tiene especial interés para el consumidor, la destacaremos en negrita para que sea fácilmente legible.

Ajuste de la contratación a las necesidades de consumo. Estaremos atentos a posibles desajustes entre los servicios contratados y  el consumo realizado con el fin de evitar que  paguéis por unos servicios que no llegáis a consumir. Recomendaremos las mejores opciones contractuales y facilitaremos el cambio.

Cuando las tarifas se reduzcan, actualizaremos automáticamente las tarifas. Siempre que haya cambios en las tarifas favorables a las personas consumidoras, se actualizará de forma automática para todo el mundo.

Mejorar de forma periódica nuestros compromisos. Estamos trabajando para hacer posibles  nuevos compromisos de cara al futuro, tales como:

  • Evitar los contratos de permanencia en los contratos con las personas consumidoras en todos los servicios.
  • Informar del coste de la factura antes de hacer el cargo.
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